KOBİDES DANIŞMANLIK

- Başlık Metni
- Bu alana bir metin ekleyebilir ve özelliklerini ayarlayabilirsiniz.

ISO 9001

14001

45001

27001

13485

AS 9100

ISO 9001

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, gerek üretim gerekse hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin asgari düzeyde uymaları gereken kalite yönetim sistemi şartlarının tanımlandığı bir standarttır. Ürün veya hizmet standardı olmayıp, yönetim sistemi standardıdır.

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi

"ISO 9001 belgesi" genellikle ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi (KYS) standardını ifade eder. Bu standart, uluslararası alanda tanınan ve kabul gören bir kalite yönetim standardıdır. Organizasyonların süreçlerini, prosedürlerini ve genel faaliyetlerini etkili bir şekilde yönetmeleri ve sürekli iyileştirmeleri için bir çerçeve sunar.

ISO 9001 Belgesi Amacı Nedir?

ISO 9001, bir organizasyonun müşteri gereksinimlerini karşılamak üzere kalite yönetim sistemini nasıl tasarlayacağına ve uygulayacağına dair bir rehberdir.

Kalite Yönetim Sistemi Özelliği Nedir?

Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik odaklanma.
Üst yönetimin liderlik ve taahhüdü.
Süreç tabanlı bir yaklaşımın benimsenmesi.
Sürekli iyileştirme.
Kararların veriye dayalı olması.

ISO 9001 Belgesi Faydaları Nelerdir?

Daha yüksek müşteri memnuniyeti
Daha etkili ve verimli süreçler
Daha iyi iç iletişim
Uluslararası pazarlarda daha rekabetçi olma
Riskleri minimize etme
Hata oranlarında azalma ve kalite kontrolde gelişme

ISO 9001 Belgesi Süreci

Bir organizasyon, ISO 9001 standardına uygun bir kalite yönetim sistemi kurduğunda, akredite bir belgelendirme kuruluşundan bu sistem için belgelendirme talep edebilir. Denetçiler, organizasyonun prosedürlerini, süreçlerini ve faaliyetlerini inceler. Organizasyon, ISO 9001 Belgesi gereksinimlerini karşılarsa, belgelendirme kuruluşu ISO 9001 sertifikasını verir. Bu sertifika, belirli bir süre için geçerlidir ve düzenli gözetim denetimleri gerektirir.

ISO 9001 Belgesi Kimler için Uygundur?

ISO 9001, sektöre, büyüklüğe veya ürüne bakılmaksızın her türlü organizasyon için uygundur. Hem üretim hem de hizmet sektöründeki organizasyonlar bu standardı uygulayabilir.
ISO 9001 belgesinin, bir organizasyonun kalite yönetim süreçlerini uluslararası kabul görmüş bir standarda göre yönettiğini gösteren bir tanıma sahip olduğunu belirtmek önemlidir. Bu, hem müşterilere hem de iş ortaklarına organizasyonun kaliteye olan taahhüdünü gösterir.

ISO 9000 serisi standartlar nelerdir?

- Temel Esaslar, Terimler ve Tarifler
- Şartlar
- Performans İyileştirmesi için Kılavuz

3 adet standart karşımıza çıkmaktadır. Bu standartlardan yalnızca ISO 9001 standardı belgelendirmeye tabi olup diğer 2 standart uygulamak isteyen işletmeler için destek niteliğinde hazırlanmıştır.

Standardın Tarihçesi;

- ISO 9001:1987 Dokümanter yaklaşım.
- ISO 9001:1994 Dokümanter yaklaşım. (ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003)
- ISO 9001:2000 Proses yaklaşımı. Kısmi dokümantasyon.
- ISO 9001:2008 Proses yaklaşımı. Kısmi dokümantasyon.
- ISO 9001:2015 Risk tabanlı proses yaklaşımı. Dokümante edilmiş bilgi.

Standardın kronolojik olarak tarihçesi incelediğinde dokümanter yaklaşımdan proses yaklaşımına bir geçişin olduğu görülmektedir. Özetle; YAPTIĞINI YAZ, YAZDIĞINI YAP” yaklaşımı yerini “ÖLÇ ve İYİLEŞTİR” yaklaşımına bırakmış ve PUKO (Planla, Uygula, Kontrol Et, Önlem Al) döngüsü stadardın bir parçası halini almıştır.

ISO 9001:2015 Standardı İçin Nerden Başlamalıyım ?
ISO 9001:2015 standardına göre Kalite Yönetim Sistemi kurmak isteyen işletmelerin en büyük sıkıntısı nerden başlayacaklarını bilmemeleridir.
İşletme olarak öncelikle karar verilmesi gereken sistem kurmak için Danışmanlık desteği alınıp alınmayacağıdır.
Danışmanlık Desteği alınmayacaksa asgaride aşağıdaki adımların izlenmesinde fayda vardır;

Öncelikle işletmenin proseslerine hakim bir kişinin sistem kurmaktan sorumlu olarak atanması
Kalite Sorumlusu olarak atanan kişi önderliğinde tüm birimlerden bir temsilcinin katılımı ile Kalite Ekibinin oluşturulması
ISO 9001:2015 Temel, Süreç Yönetimi ve ISO 9001:2015 Dokümantasyon Eğitimlerinin alınması. (Bu aşamada eğitimi verecek kişinin tecrübesi mutlaka sorgulanmalı ve uygulamaya yönelik eğitim alınmalıdır)
Süreç Envanterinin Hazırlanması (Girdi, Çıktı, tedarikçi, müşteri, performans kriteri…)
Organizasyon Şemasının hazırlanması ve yayınlanması (Şemada yer alan her bir görev için görev tanımı ve yetkinlik tanımlaması yapılabilir)
Üst Yönetimin Kalite Politika ve Hedeflerini hazırlayıp çalışanların katılımı ile çalışanlara duyurması
Süreçler için risk analizi yapılması
Risk analizine göre aksiyon planının hazırlanması
Hazırlanması gereken dokümante edilmiş bilgi listesinin oluşturulması
Makine Teçhizat Listesinin hazırlanması (Bu listeye göre ihtiyaç halinde makine çalıştırma, bakım talimatları belirlenebilir)
Ölçüm cihazlarının Listesinin hazırlanması (Bu listeye göre ihtiyaç halinde cihaz kullanma, kalibrasyon talimat ve planları belirlenebilir)
Temel Girdi (Hammadde, ambalaj, hizmet,,,) listelerinin hazırlanması (Bu listeye göre Satın alma şartnameleri, girdi kalite planları belirlenebilir)
Ürün hizmet listelerinin hazırlanması (Bu listeye göre ürün kalite planları, spektleri belirlenebilir)
ISO 19011:2018 İç Denetçi Eğitiminin alınması. (Bu aşamada eğitimi verecek kişinin tecrübesi mutlaka sorgulanmalı ve uygulamaya yönelik eğitim alınmalıdır)
Yıllık Eğitim, Kalibrasyon, Bakım, İç Tetkik Planlarının hazırlanması
Sistemin uygulanması
1 adet iç tetkik ve 1 adet yönetim gözden geçirme yapılması
Tespit edilen uygunsuzlukların düzeltilmesi

ISO 9001 kalite yönetim ilkeleri nelerdir?

1- Müşteri Odaklılık: Müşteri odaklılık, organizasyonların müşteri ihtiyaçlarını anlamaları ve müşteri memnuniyetini artırmak için çalışmalarını yönlendirmeleri anlamına gelir. Müşteri beklentilerini karşılamak ve aşmak organizasyonların temel hedeflerinden biridir.
2- Liderlik: Liderlik, organizasyonun üst düzey yönetiminin liderlik ve taahhüdü ile ilişkilidir. Liderler, kalite politikası ve hedeflerini belirler, kaynakları tahsis eder ve kaliteyi teşvik eder.
3- Katılım ve İnsan Kaynakları: Çalışanların katılımı ve yeteneklerinin geliştirilmesi, organizasyonun başarısını etkiler. İnsan kaynakları, organizasyonun en değerli varlıklarıdır.
4- Süreç Yaklaşımı: Süreçler, organizasyonun hedeflerine ulaşmasını sağlayan temel unsurlardır. Süreç yaklaşımı, organizasyonların iş süreçlerini tanımlamalarını, yönetmelerini ve iyileştirmelerini gerektirir.
5- Sistem Yaklaşımı Yönetimi: Organizasyonun faaliyetleri bir sistem olarak ele alınmalıdır. Bu, süreçlerin birbiriyle ilişkilendirilmesini ve organizasyonun daha etkili olmasını sağlar.
6- Sürekli İyileştirme: Sürekli iyileştirme, organizasyonların kalite yönetim sistemlerini ve süreçlerini sürekli olarak geliştirmelerini gerektirir. Verilere dayalı kararlar, iyileştirmeleri destekler.
7- Karar Verme ve Kanıta Dayalı Yaklaşım: Kararlar, verilere ve analizlere dayandırılmalıdır. Kanıta dayalı kararlar, hataları azaltır ve performansı artırır.
8- İlişkiler Yönetimi: Organizasyonlar, tedarikçileri ve iş ortaklarıyla sağlam ilişkiler kurmalı ve sürdürmelidir. İyi ilişkiler, malzeme ve hizmet tedariki açısından önemlidir.
9- Kaynak Yönetimi: Kaynaklar etkili bir şekilde yönetilmelidir. Bu, insan kaynakları, finansal kaynaklar ve altyapıyı içerir.

Site Menüsü

Ziyaret Bilgileri

Aktif Ziyaretçi	1
Bugün Toplam	4
Toplam Ziyaret	381

Döviz Bilgileri

	Alış	Satış
Dolar	41.1528	41.3177
Euro	48.2657	48.4591

Hava Durumu

Saat

ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (ISMS) işletmelerin bilgi güvenliği süreçlerini yönetmeleri için uluslararası kabul görmüş en iyi uygulama çerçevesi ve Dünya çapında en popüler bilgi güvenliği standartlarından biridir.

Kuruluşların karşılaştığı en büyük zorluklardan biri, bilgi güvenliğinin sağlanmasıdır.ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS), kuruluşların bilgi varlıklarını etkili bir şekilde korumasını sağlayan bir standarttır. Bu sistem, bilgi güvenliği yönetimindeki zorlukların üstesinden gelmek amacıyla geliştirilmiştir.

ISO ve IEC Hakkında

ISO, Uluslararası Standartlar Örgütü’nü temsil eder. Bu, ISO 27001 sertifikası alan tüm kuruluşların aynı yüksek standartlarda çalıştığı anlamına gelmektedir.

IEC, herhangi bir hükümetten bağımsız olarak çalışan kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan Uluslararası Elektroteknik Komisyonu anlamına gelmektedir

ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Tarihçesi

ISO 27001, 1995 yılında yayınlanan İngiliz Standardı 7799’a kadar uzanabilir. Başlangıçta DTI tarafından yazılmıştır ve birçok revizyondan sonra ISO, kuruluşların bilgi tutmasına yardımcı olmak için ISO 27000 serisinde uluslararası kabul görmüş en iyi uygulama standardına dönüştürmüştür.

ISO 27001: 2017’nin faydaları nelerdir?

ISO 27001 BGYS kuruluşunuz için bilgi güvenliği ve veri koruma risklerini azaltmanıza yardımcı olacaktır
İyi yönetilmeyen bilgi güvenliği, işletmelere yüksek maliyetler getirebilir. ISO 27001, bilgi güvenliği risklerini belirleyip ele alarak yasal uyum ve daha fazla güvence sağlar. Uluslararası bir standart olan ISO 27001, düzenleyicilere ve iş ortaklarına, bilgilerin güvenliğine önem verdiğinizi gösterir. Bu da iş birliği yapmayı planladığınız kişilere güven sağlar.

ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Avantajları Nelerdir?

Risk Yönetimi: ISO 27001, risk değerlendirme ve risk yönetimi süreçlerini merkezine alır, böylece kuruluşlar potansiyel güvenlik tehditlerini proaktif bir şekilde ele alabilirler.
Müşteri Güveni: Bilgi güvenliği yönetim sisteminin sertifikalandırılması, kuruluşların müşterilerine ve iş ortaklarına karşı güvenilirliğini artırır.
Yasal Uyum: Bu standard, GDPR gibi yasal gerekliliklere uyumu kolaylaştırır ve potansiyel cezai yükümlülükleri azaltır.

ISO 27001'in uygulanması, kuruluşun mevcut bilgi güvenliği pratiklerinin kapsamlı bir değerlendirilmesini gerektirir. Süreç, güvenlik politikalarının oluşturulması, risklerin belirlenmesi ve değerlendirilmesi, kontrol hedeflerinin ve kontrollerin seçilmesi ve sürekli iyileştirme faaliyetlerini içerir.

ISO 27001 zamandan ve paradan tasarruf anlamına gelir

Yeterli seviyede korunmayan bilgi işletmeler için direk ve endirek maliyetlere sebep olmaktadır. Verilerin kaybolması, zarar görmesi kaynaklı işletmenizde oluşan yeniden veri işleme maliyetlerinin yanı sıra koruyamadığınız veriler kaynaklı ödenecek cezalar, müşteri kayıpları endirek maliyet olarak karşımıza çıkmaktadır.

ISO 27001, itibarı artırır ve kuruluşa güven kazandırır

Haber, sistemlerinin saldırıya uğradığı ve müşteri verilerinin açığa çıkarıldığı ve kullanıldığına dair bir haber geldiğinde, bir kuruluş için çok daha kötü olmaz. ISO 27001 bilgi güvenliği yönetim sistemi ile, ihlal risklerini tanımlamak ve gerçekleşmeden önce önlemek için daha iyi bir konumda olacaksınız. İş dünyasında olduğu gibi, güven de önemlidir. Ancak bağımsız olarak denetlendiğinizi göstermek, bu güveni pekiştirir.

Sisteme Ulaşmak İçin Ne Yapılmalı?

Standardın temel gereklilikleri, 4.1’den 10.2’ye kadar olan maddelerde ele alınırken, risk değerlendirmesi ve tedavi çalışmalarınıza bağlı olarak uygulanabilecek Ek A kontrolleri ise A.5’ten A.18’e kadar detaylandırılmıştır.

Eğer ISO 27001 sertifikası almayı planlıyorsanız, tüm temel ISO 27001 gereksinimlerini karşılamanız beklenir. Örneğin, 6.1’deki gerekliliklerden biri, bilgi güvenliği risklerini tanımlamak, değerlendirmek ve tedavi etmektir. Bu risk yönetimi süreci, güvenlikle ilgili risklerin yönetiminde hangi ISO 27001 Ek A kontrolünün uygulanması gerektiğini belirlemede yol gösterir.

Bazı kuruluşlar, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi için sertifika almayı seçmeyebilir, ancak ISO 27001 standardına uyum sağlayabilir.

ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Faydaları;

- Doğru, güvenilir ve geçerli bilgileri sağlamaktadır.
- Gereksiz bilgilerin zaman kaybı meydana getirmesinin önüne geçer.
- Süreklilik sağlar.
- Bilgi gizliliğini ortaya koymaktadır.
- Bilgilerin ne şekilde saklanacağını belirtmektedir.
- Yasal zorunlulukları yerine getirir.
- Kurumsal saygının meydana gelmesinde etkilidir.
- Bilgilerin bütünlüğünün korunmasını ve içerdiklerinin değişmemesini sağlamaktadır.
- Sektörel rekabet ortamından avantaj sağlamaktadır.
- Verileri en küçük düzeyde korumaktadır.
- Kurumsal firmaların zorunlu kriterlerini hayata geçirmektedir.

ISO 27001 neden gerekli?

ISO 27001, bilgi güvenliği yönetimini uygulayan organizasyonlar için önemlidir ve aşağıdaki nedenlerle gereklidir:

- Bilgi Varlıklarının Korunması: Organizasyonlar için en değerli varlıklardan biri bilgidir. ISO 27001, organizasyonların bu değerli bilgi varlıklarını korumalarına yardımcı olur. Bilgi güvenliği kontrolleri ve önlemleri, bilgi sızıntısını, veri kaybını ve bilgisayar korsanlığı risklerini minimize eder.

- Yasal ve Düzenleyici Gereksinimlerin Karşılanması: Birçok ülke ve endüstri, organizasyonlardan bilgi güvenliği standartlarına uymalarını veya belirli düzenlemelere tabi olmalarını gerektirir. ISO 27001, bu yasal ve düzenleyici gereksinimlere uygunluk sağlamaya yardımcı olur.

- Müşteri Güveni ve Rekabet Avantajı: Müşteriler, iş ortakları ve tedarikçiler genellikle bilgi güvenliği konusunda duyarlıdır ve güvenilir bir iş ortağı veya hizmet sağlayıcı seçerken bilgi güvenliği önlemlerine dikkat ederler. ISO 27001 belgesi, müşterilere ve iş ortaklarına organizasyonunuzun bilgi güvenliğine verdiği önemi gösterir ve rekabet avantajı sağlar.

- Risk Yönetimi: ISO 27001, organizasyonların bilgi güvenliği risklerini tanımlamasına, analiz etmesine ve uygun kontrol önlemleri geliştirmesine yardımcı olur. Bu, organizasyonların siber saldırıları, veri kaybını ve bilgi güvenliği ihlallerini önceden önlemelerine yardımcı olur.

- İyileştirme ve Sürekli İyileştirme: ISO 27001, organizasyonların bilgi güvenliği yönetim sistemlerini sürekli olarak gözden geçirip iyileştirmelerine olanak tanır. Bu sayede organizasyonlar, bilgi güvenliği süreçlerini geliştirerek daha etkin bir şekilde bilgi güvenliği sağlarlar.

- Kriz Yönetimi: ISO 27001, organizasyonların kriz durumlarına hazırlıklı olmalarına yardımcı olur. Bilgi güvenliği politika ve prosedürleri, olağanüstü durumlar için hazırlıklı olmayı destekler.

- İtibar Koruma: Bilgi güvenliği ihlalleri, organizasyonların itibarına zarar verebilir. ISO 27001, organizasyonların itibarlarını korumak için bilgi güvenliği risklerini yönetmelerine yardımcı olur.

Sonuç olarak, ISO 27001, organizasyonların bilgi güvenliği risklerini yönetmelerine ve bilgi varlıklarını korumalarına yardımcı olur. Bu standart, organizasyonların yasal gereksinimlere uygunluk sağlamalarına, müşteri güvenini kazanmalarına ve bilgi güvenliği açısından daha güçlü ve dirençli hale gelmelerine yardımcı olur.